Il nostro obiettivo è garantire che ogni ordine arrivi al cliente in tempi rapidi e nelle migliori condizioni possibili. Per questo motivo, ci affidiamo esclusivamente a servizi di spedizione affidabili e tracciabili, assicurandoci che tu possa seguire il tuo pacco in ogni fase del viaggio.
Tempi di spedizione: gli ordini vengono preparati e spediti entro 2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Questo tempo di elaborazione ci consente di effettuare un accurato controllo di qualità e un imballaggio sicuro, per proteggere al meglio i tuoi acquisti durante il trasporto.
Modalità di spedizione: utilizziamo corrieri espressi o servizi equivalenti, sempre dotati di sistema di tracciamento online. Non appena il pacco viene affidato al corriere, ti invieremo via e-mail o WhatsApp il codice di tracking, così potrai monitorare in tempo reale lo stato della consegna.
Costi di spedizione: le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e variano in base a peso, volume e destinazione (incluse isole). L’importo esatto ti verrà comunicato prima della conferma dell’acquisto. Nel caso di acquisti multipli, quando possibile, provvederemo a un’unica spedizione per ottimizzare i costi.
Ritiro in sede: è possibile ritirare gratuitamente l’ordine presso la nostra sede di Bientina (PI) entro 3 giorni lavorativi dalla conferma di pagamento. Il ritiro in sede è un’ottima soluzione per chi desidera evitare le spese di spedizione.
Controllo alla consegna: ti invitiamo a verificare immediatamente le condizioni dell’imballo al momento della consegna. In caso di danni visibili, è necessario firmare la ricevuta con riserva e fotografare il pacco, così da poter avviare eventuali pratiche di rimborso con il corriere. Ricorda che eventuali rimborsi non potranno mai superare il prezzo pagato per l’articolo.
Note importanti:
- Eventuali ritardi imputabili al corriere non sono sotto la nostra responsabilità.
- Le spese di giacenza o seconda consegna, dovute a irreperibilità del destinatario, restano a carico dell’acquirente.
- Per ogni ulteriore dettaglio sulle modalità di spedizione e consegna, ti invitiamo a consultare le nostre Condizioni Generali di Vendita.