La presente pagina descrive la politica volontaria di reso e rimborso adottata dall’Agenzia, applicabile nei casi e nei limiti indicati nelle Condizioni Generali di Vendita.
Termini per il reso: per gli articoli acquistati online, il reso deve essere effettuato entro 7 giorni dal ricevimento della merce, come indicato nelle nostre condizioni di vendita. Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, completi di eventuali accessori, manuali e imballaggio originale. Il reso è subordinato alla verifica dell’articolo da parte dell’Agenzia e non costituisce diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo.
Modalità di spedizione del reso: la restituzione è a cura e spese dell’acquirente, mediante spedizione tracciabile (corriere o servizio postale). Non si accettano resi in contrassegno. Ti consigliamo di conservare la ricevuta di spedizione fino alla conferma dell’avvenuto rimborso.
Modulo di reso: per avviare la procedura di reso, è necessario compilare il modulo dedicato. Puoi richiederlo scrivendoci via e-mail o tramite il nostro form di contatto: info@mercatinoelettrovintage.it. Ti invieremo il modulo insieme alle istruzioni per completare la procedura.
Rimborsi: Una volta ricevuto e verificato l’articolo restituito, l’Agenzia potrà procedere, a propria discrezione, alla sostituzione con altro articolo di pari valore (se disponibile) oppure al rimborso del solo prezzo del prodotto entro 7 giorni lavorativi. Le spese di spedizione iniziali e quelle di restituzione non sono rimborsabili.
Esclusioni: non è possibile esercitare il diritto di recesso per articoli venduti con la formula “visto e piaciuto” o per beni personalizzati su richiesta del cliente, salvo difetti di conformità.
Per ulteriori informazioni sulle modalità di reso e rimborso, ti invitiamo a consultare le nostre Condizioni Generali di Vendita.
Restano ferme le specifiche condizioni indicate per i Prodotti nuovi nelle Condizioni Generali di Vendita.